এই মাসের শেষ নাগাদ গুলশান-১, উত্তরা সেক্টর-৬, নীলক্ষেত, রমনা, মোহাম্মদপুর ও বনশ্রী—এই ছয়টি স্থানে একযোগে ১০টি নাগরিকসেবা পাইলট কার্যক্রম চালু হবে। এর মধ্যে গুলশান-১, উত্তরা এবং নীলক্ষেত সেবাকেন্দ্র ইতোমধ্যেই পূর্ণাঙ্গভাবে সচল রয়েছে।

ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব আরও জানান, নাগরিক সেবার মাধ্যমে একটি ন্যাশনাল এপিআই কানেক্টিভিটি হাব তৈরি করা হচ্ছে। এতে ভিন্ন ভিন্ন সরকারি ওয়েবসাইটে গিয়ে আলাদাভাবে আবেদন করার প্রয়োজন হবে না। নাগরিকরা এক জায়গা থেকেই সব সেবা পাবেন।

এছাড়া পূর্বে বিভিন্ন মন্ত্রণালয়ের অনলাইন সেবা, ডিজিটাল সেন্টারসহ বিচ্ছিন্নভাবে থাকা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলোকে নাগরিক সেবার মাধ্যমে আন্তঃসংযোগ (ইন্টারকানেক্ট) ও আন্তঃসম্পর্ক (ইন্টারঅপারেবল) করা হবে। এটিই হবে বাংলাদেশের প্রথম সিটিজেন সার্ভিস কানেক্টিভিটি হাব, যেখানে সব সরকারি সেবা এক জায়গায় পাওয়া যাবে।